怎样打开淘宝申请售后?在哪申请?
来源:店源网
2021-04-02
在淘宝或天猫购物,如果遇到商品质量问题,又已经过了淘宝退款退货的时期,应该怎么办呢?唯一的解决方法就是去申请售后了,大家别着急,接下来为大家说明一下怎样打宝申请售后哦! 商品出现质量问题,首先与卖家协商如何解决。 第一步打开我的淘宝——点击我的订单。 第二步:点击要申请售后的订单,进入订单详情页面。 第三步:在订单详情页面,点击”联系卖家“,与卖家协商如何解决;或者直接点击”拨打电话“先与卖家电话协商。 第四步:协商完成后,可以在点击申请售后;(可跳过第三步,直接点击申请售后)。 第五步:在申请退款页面,填写退款信息,填写完成后,提交申请。 第六步:提交完成后,可在我的淘宝,退款/售后中查询,售后进度。 总之你的商品出现了质量问题,且在保修的范围内,去申请售后是完成可以的,而且商家们也必须要履行义务去帮您解决这个问题,如果商家们置之不理的话,可以申请淘宝客服介入解决问题。
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