2020年淘宝不发货最新赔偿规则是怎样的?
来源:店源网
2021-04-09
2020年淘宝不发货最新赔偿规则是怎样的?
首先要说明的是,延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。
滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。
淘宝表示,如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。
通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图。
近日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。
如果真的出现了不发货的情况,首先,如果卖家不再规定时间内发货,那么系统会自动将付款返还给买家,如果卖家一直采取拖延的手段,拒绝发货,那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,最终给予几个公平的赔偿方案。
因此,淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。
赔付规则:
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。这里涉及到的特殊商品比较多,小编就不再一一说明。如果我
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
通过以上信息,我们知道,卖家在规定时间内不发货,是可以获得相应的赔偿的,只要我们通过正确的方式,态度良好的进行沟通,通过正确时操作流程,来获得属于我们权益。我建议大家,一定要先了解好相关规则,避免自己的权益受损。
店源网国内网店交易行业先驱平台。多年老品牌值得信赖,为您提供天猫入驻、淘宝店铺转让。安全快速开店创业,赢在起跑线。天猫转让,网店转让就找店源网!详情请咨询客服,或者添加客服微信(hpz857),为您解答更多问题。
优品网店推荐
- 特殊资质
- 淘宝店铺
- 其他网店
热门推荐
-
代运营究竟是运营什么?代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的方式:比如建站、平台开店、推广、数据分析、物流、客服、仓储都有
-
拼多多代运营:从这三点考虑,转化率增倍涨在任何购物平台上,影响点击率的因素主要就是商品主图,改善了主图才能提高点击率,推广的大部分问题也就解决了。那么,在拼多多店铺如何制作脱颖而出的主图?店源电商作为一家专业的
-
目前国内好的电商代运营公司做得不错原因有哪传统企业转行电商,可内部没有电商运营人才,于是只能依托外力去解决这个问题,于是代运营公司应运而生。目前国内不错的几家专注电商代运营的公司为:店源电商/五洲在线/宝尊/兴长信达
-
拼多多代运营:揭秘四点有效的营销方式现如今,拼多多的崛起让阿里多了几分焦虑,低价策略却吸引了众多商家入驻开店,也吸引了不少买家。卖家想要在拼多多上闯出一片天地,就必须掌握以下几点营销方式。拼多多代运营四点有
-
京东代运营可以提供哪些服务?代运营的主要职责就是给商家代运营网店,说的简单一点就是商家除了发货和售后,以及部分客服,其它有关运营网店的工作都交给代运营公司来做。那么,京东代运营通常会提供哪些服务呢?
热门标签